La verdad es que no entendemos ni conocemos la política de precios en los productos de Google. Ya estamos habituados en capítulos anteriores a conocer como trabaja Apple a la hora de vender sus productos donde destaca:
- Pariedad Dolar – Euro, sea cual sea el cambio y con pocas modificaciones respecto esta «pseudo-regla» que hemos llegado a aceptar.
- Mismo precio en cualquier tienda. Ya sean las Apple Store oficiales o grandes superficies, los precios son los mismos. Únicamente existen ofertas en productos restaurados o ediciones anteriores de un producto.
Dicho esto, no acabamos entonces de entender la política de Google respecto a la venta de sus productos y en concreto con la venta de Nexus 4 y Nexus 7 en la tienda The Phone House. Es algo que nos está sorprendiendo y donde no sabemos cual de las dos partes lo está haciendo francamente mal.
The Phone House no se caracteriza precisamente de ser sospechosa de absolutamente nada, es más… yo creo que todos en algún momento hemos confiado, comprado o preguntado sobre algún producto en estas tiendas repartidas en alguna de las 450 tiendas de España.
Pero esta semana nos hemos encontrado con dos productos cuyos precios consideramos por lo menos chocantes con respecto a los que anuncia Google en su tienda oficial.
- Nexus 4
Ya conocemos la historia de este producto. Rodrigo expuso la aparición en el catálogo de The Phone House del Nexus 4 por un precio de 599€, mientras que en la Google Play Store se lanza con un precio de 299€ para la versión de 8Gb y 349€ la de 16Gb.
Es decir, en el mejor de los casos (el de 16Gb) un incremento de más del 70% sobre el precio que marca Google en su tienda oficial.
En el peor de los casos (el de 8Gb) supone un incremento del 200% sobre el mismo producto.
Hasta aquí nada nuevo que no conociéramos. - Nexus 7
Sin embargo parece que el Nexus 4 no es el único caso dentro de The Phone House.
Hoy mismo encontramos que el Nexus 7 de 16Gb tiene en The Phone House un precio de 249 € que es exactamente el precio del mismo producto en la Google Play Store pero de ¡32 Gb!
Llegado esto, de verdad, nos gustaría pensar que se tratan de errores gráficos en los catálogos o en la web sobre la capacidad del producto, pero muchos errores nos parecen ¿no?
Está claro que no se trata de nada ilegal sobre The Phone House que posiblemente, ya indicamos que con desconocimiento sobre los acuerdos comerciales que tenga con Google sobre la venta de sus productos, pero sí nos parece que estos precios totalmente subidos respecto a las páginas oficiales del producto no hacen sino perjudicar a los usuarios y a la marca del producto, en este caso Google.
A los usuarios por que en el caso del Nexus 7 puede causar confusión al pensar que se está comprando la tablet de 32Gb cuando en realidad es el de 16Gb según apunta la web.
Sobre Google, dejar que cada tienda pueda poner precio a sus productos y que existan tanta diferencia con el mismo producto desde la Google Play Store no hace más que plantearse que tiene un teléfono o una tablet respecto al otro para que tenga un valor de hasta un +200%.
Conocemos el caso de Apple y su política de precios y puede que esa forma de trabajar cause que no podamos encontrar ofertas o precios más ajustados en unas tiendas u otras y por ello no poder disfrutar de mejores precios, pero también nos da la seguridad de poder ir a cualquier establecimiento y comprar un producto Apple a precio… digamos… «real» o precio oficial al cual se nos venderá desde cualquier sitio.
Desde Facilware queremos invitar a nuestros lectores a llevar las siguientes precauciones a la hora de comprar un producto tecnológico:
- Preguntar y comprobar en los etiquetados las prestaciones del producto. Básicamente la capacidad, velocidad, memoria…
- Asegurarse que se trata de la última generación del producto (si es que es lo que queríamos adquirir) y no de versiones anteriores y descatalogadas.
- Visitar siempre la página oficial del producto donde nos indicará tanto las especificaciones como qué componentes vienen con su compra.
- Conocer el precio oficial del producto, si es que dispone este de una Store oficial.
- Desconfíe de las grandes ofertas, esas que te dejan un iPhone por 200€ y cuya compra se realiza a través de una transferencia. Desconfíe de medios de pagos inseguros.
- Conozca sus derechos sobre la compra. Periodo de prueba del producto y de devolución.
Esperamos que nadie tenga que sufrir una decepción y los productos que compreis lo hagais siendo aquellos que queríais comprar como que lo sean a un precio adecuado a lo que otras tiendas, incluso la tienda oficial, nos está ofreciendo.
También esperamos que The Phone House pueda solucionar estos «errores» tipográficos que seguramente lo son y así ayudar a los futuros compradores de esta cadena de tiendas.
También esperamos que The Phone House pueda solucionar estos «errores» tipográficos que seguramente lo son y así ayudar a los futuros compradores de esta cadena de tiendas.
No creo que sean errores tipograficos. A mi me parece bien que lo vendan al precio que consideren oportuno, es tu decision aceptar o no la oferta y informarte mejor antes de comprar.