Adiós al error COM Surrogate

comsurro

Hola a tod@s de nuevo!! Después de tanto tiempo de inactividad he tenido un pequeño hueco y he decidido venir aquí y escribir un pequeño truquillo. Bien, a alguna gente el Vista le da ciertos fallos con el llamado «COM Surrogate» cuando se van a previsualizar los videos. Muchos dicen que la solución esta en instalar unos códecs más actuales (no suele ser la solución), otros que es el nero el que da problemas y que hay que renombrar ciertos archivos (no funciona), otros que el error es debido al DivX (mentira, DivX funciona perfectamente), bueno, podría seguir pero no quiero escribir 2 folios… Investigando, porque yo también sufro (o más bien sufría) este error, me he dado cuenta que en Vista existe lo que se llama DEP (Data Execution Prevention).
Como su propio nombre indica, con esta «aplicación» vamos a evitar la ejecución de ciertos programas. Con esto no resolveremos el problema, pero por lo menos nos lo quitaremos de en medio hasta que salga un parche de Windows. Personalmente a mi me ha funcionado perfectamente, pero es posible que a alguien no le funcione por lo que sea, así es que podeís comentar vuestros problemas y entre todos los intentaremos solucionar. El procedimiento es el siguiente:

  • Botón derecho en «Equipo» –> Propiedades
  • Vamos a la izquierda y pinchamos en «Configuración Avanzada del Sistema»
  • En la pestaña «Opciones Avanzadas», en el apartado «Rendimiento» pichamos en el botón «Configuración
  • Vamos a la pestaña «Prevención de Ejecución de Datos» –> Seleccionamos «Activar DEP para todos los programas y Servicios Excepto los que seleccione»
  • Pinchar en Agregar y abrir el siguiente archivo «C:\Windows\System32\dllhost.exe»
  • Aplicamos y aceptamos todas las pantallas y problema resuelto!

Como veis, DEP no solo sirve para esto, sino que además es muy útil para evitar la ejecución de programas o software malintencionado. Pues bueno, desde aquí nada más. Y por cierto felicidades a Apple, una vez más demuestra que es el único que se puede superar a sí mismo.

Un Saludo!

128 comentarios en “Adiós al error COM Surrogate”

  1. De errores nada, solo son retos para amantes de la informática y gente inteligente. No como vosotros los manzanas, que hasta un mono podría utilizar vuestro sistema. Eso si, no cualquier mono trabajador y de bien,solo el rey de los monos.

  2. Pues yo lo he hecho y no se arregla. A lo que se añade que además de que el COM Surrogate me de la tabarra, a aveces el explorer también se cierre. No tengo Nero, y tampoco el DIVX, con lo que ya no se que hacer.

  3. Pues es extraño que no se solucione, ya que DEP es bastante restrictivo, simplemente debería de bloquearte el rundll para ese programa, así es que debería funcionar. En caso de no ir, solo se me ocurre un posible fallo de tu rundll en la instalación de Windows, ya que he hecho varias veces este procedimiento en diferentes máquinas y su funcionamiento es bastante bueno. ¿Qué Vista tienes?¿y seguro que no tienes el codec divx instalado ni en los navegadores?

    De todas formas, por lo que dices del explorer el problema no es que no te vaya el DEP, si se te cierra es que el rundll tiene algun problema casi seguro. Bueno, iremos por partes, y según avancemos en tu problema te voy dando una solución u otra.

    Saludos!

  4. Hola compañeros, he estado buscando este dichoso error y por lo visto mucha culpa la tiene el nero. Por lo ke he visto unicamente hay ke:
    buscar la carpeta C:Program FilesCommon FilesAheadDSFilter y renombrar estos 2 archivos:

    NeVideo.ax
    NeroVideoProc.ax

    por:

    NeVideo.ax.Bak
    NeroVideoProc.ax.Bak

    Suerte

  5. De las dos formas se soluciona el problema, lo unico que haciendolo desde el DEP (Data Execution Prevention)luego no me deja ejecutar ni el Media Player ni el reproductor de windows media etc. por lo que no puedo ver las peliculas.
    Yo tampoco tengo instalado el Nero pero si encontre el archivo llamado NeVideo.ax, lo renombre y santo remedio, no me aparece el maldito COM surrogate y me deja ver las peliculas…. Excelente Mary

  6. hola¡¡…pues yo lo hice y ahora tengo un problema aun mayor…no me deja abrir nadaaaaa¡¡¡¡

    me da error del explorador de windows….de internet explorer….de todo¡¡¡ he intentado meterme en propiedades de mi pc para quitar lo que hice pero es que tampoco me deja entrar…

    AYUDA por favor¡¡¡

  7. Oye Maktub, me has solucionado el problema. Nunca se me hubiese ocurrido lo de DEP, aunque lo tengo para otros programas que me daban problemillas. ¡Gracias de veras! Por cierto, yo no uso Nero. Lo digo porque hay quien dice que el problema está relacionado…

  8. muchas gracias espero ke no me vuelva a aparecer ese mismo error porke ya lo he taratdo de solucionar muchas veces cualkier cosa te aviso.GRACIAS

  9. Gracias por la sugerencia,(ahora me falta solucionar los cuelgues del SO y ls pantallazos) en estos momentos me dispongo a reiniciar el equipo para poder aplicar los cambios debidamente jajayo ya habia aprendido a vivir con este errorsito.

    Ojala y se arregle!

  10. Necesito ayuda urgente!!
    Me sale continuamente el problema del dichoso COM Surrogate, y ya no se que hacer… he mirado en todos los foros habidos y por haber y he aplicado todas las posibles soluciones que se mostraban =(

    Durante un mes me funciono la solucion que se propone al principio, pero ya no me sirve. Cada vez que abro una carpeta de videos que tengo en formato DVIX me sale el maldito error, y no se como solucionararlo!!
    Ya tengo instalados codecs para dvix, no tengo el nero 7 sino el 8 (compatible con Vista)…
    estoy desesperada!!

    Alguien conoce una solucion para el problema?? tendria que instalar el XP de nuevo y renunciar al vista?? ¬¬

  11. yo tambien tenia ese problema y habia tratado todas as soluciones q han dixo en foros y ninguna me servia, bueno al final lo que hice fue a hace la actualizacion q me recomendaba el mismo windows acerca de mi nero, asi q me baje el pack de actulizacion gratis en la pagina q me envio windows y problema resuelto.

  12. Hola he leido en varios foros la problematica del dichoso Com Surrogate.En primer ligar aplique la solución aqui comentada y no sirvio de nada,tras leer las posibles causa llegue a la conclusión que el mensaje me empezo a raiz de las instalación de una plicación de Div Player. La solución fué tan sencilla como desistalar los codecs div que venian con esta aplicación a partir de ahi, ningún problema.
    No tengo ningún problema para ver archivos en formatos Divx ya que los codecs anteriores ya me lo permitian.

  13. Pensé que era el único… seguí todos los pasos y ahora no puedo abrir ni el DVD Shrink 3.2 ni el Nero 9… el error que me sale es «DVD Shrink 3.2 dejó de funcionar» (similar me marca cuando intento abrir el Nero… y en las explicaciones que me da me menciona el DEP… ¿mejor me regreso a como estaba?

  14. oie amigo solo keria k me ayudaras a mi tambein me pasa lo mismo i ia ice todo lo k dices
    pro solo k ia al ultimo en donde le doi agregar y luego abrir el archivo system32 ia me salen unas carpetas pero le doi abrir i no me sale nada dice k no conteien nada k onda aii keria k me dijieras en k me ekivoiko

  15. Nada sirve… tengo el Nero instalado y las carpetas de los archivos que debo cambiar de extención, no existe, no la tengo, incluso busqué los archivos y nada, y la restricción DEP no sirve de nada… Se supone que la debe detener, incluso reinbicié el sistema como pide, pero sigue apareciendo el error…

  16. primero gracias por el aporte, por parte solo decir que una vez mas microsoft se manda una cagada dicen que son retos para los amantes de la ionformatica eso es una excusa, solo mac y linux demuestran ser un sistema multiplataforma como su nombre lo indica

    AGUANTE LINUX CARAJO!!

  17. He seguido los pasos indicados y me sigue saliendo la odiosa ventana. Tengo instalado el VLC media player, alguna solucion sin desinstalar programa? gracias.

  18. Pues lo siento, pero como dices esto no soluciona el problema, sólo lo «oculta». A mí la dichosa ventanita me sale nada más iniciar windows. En el escritorio no tengo ningún archivo de vídeo. Además, tampoco tengo instalado el Nero. ¿Alguien sabe si hay ya algún «parche» de Microsoft que arregle el problema? Uso el Windows Update y en principio mi equipo debería estar actualizado.

  19. Pues de momento genial, tu solución. Se agredece poder abrir una carpeta con vídeos y que no salga nada, pincharen un video y que no se cuelge… Gracias! Aunque tengo una pregunta, si el DEP este se supone que es una especie de seguro de Vista para proteger el equipo, no será peligroso toquetearlo???

  20. Perfecto!!! Funciona muy bien. Este error no tenía nada que ver con NERO, como señalaban otras web, pues en mi caso no había instalado tal programa, y sin embargo aparecía el maldito aviso. Ahora estoy libre. Muchas gracias!!!

  21. Hola. Creo conveniente indicar dos o tres observaciones para que la reparacion funcione:
    1) En Español , para entrar al camino de inicio , Dice que hay que ir a «Equipo» para agregar la excepcion y no es asi exactamente.
    Hay que ir a Iniciar-Configuracion-Panel de Control- Sistema-(En tareas) ir a Configuracion Avanzada del Sistema y aqui clikear Rendimiento- Configuracion y apareceran tres orejetas. La que hay que seleccionar no es la Avanzada, sino la siguiente y ultima : Prevencion de ejecucion de datos y hay dos botones.
    Seleccionar el de abajo y aparecera una ventana, que nos permite agregar excepciones a la prevencion de datos: aqui ! En este caso y en general! Seleccionaremos C:\Windows\System32\dllhost.exe ( Porque asi nos aparece en «abrir para obtener mas informacion» cuando sale el mesaje COM Subrogate ha dejado de funcionar )

    Pero conviene confirmar que el causante es ese archivo. Si no aparece ese poner el que sale cuando hacemos click en «View problem details» al clikear abajo en la pantalla como causante de la iterrupcion .

    Bueno Saludos

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